Изменения в работе в связи с коронавирусом

Дорогие клиенты! 

Мы понимаем растущую озабоченность, связанную с коронавирусом (COVID-19). Мы хотим, чтобы вы знали, что безопасность наших клиентов и членов команды является нашим приоритетом.

В настоящий момент наш офис и склад продолжают работать в обычном режиме. Все наши сотрудники проверяются ежедневно на отсутствие симптомов коронавируса, в случае присутствия симптомов они не выходят на работу и остаются дома до полного выздоровления. На складе предприняты дополнительные меры для стерилизации воздуха и поверхностей.

Однако в связи с неблагоприятной эпидемиологической обстановкой в Москве с 16.03.2020 в нашей компании вводится ряд мер:

• мы временно приостанавливаем отгрузки клиентам непосредственно с нашего склада. Мы продолжаем передавать заказы в курьерские службы и транспортные компании. Вы по прежнему сможете получать заказы на пунктах выдачи и с курьерской доставкой, но не сможете получать на нашем складе. Эта мера введена для минимизации количества контактов сотрудников нашего склада. 
• возможно увеличение сроков отгрузки оплаченных заказов. Мы будем информировать Вас о готовности заказов.

На сегодняшний день на нашем складе имеется достаточный запас товаров основного ассортимента. Однако уже сейчас по некоторым товарным группам возникают затруднения в поставках, связанные с прекращением транспортных перевозок из-за карантинных мер. В основном это товары из Китая (люфа, перламутровые и неоновые пигменты). Мы находимся в постоянном контакте с нашими производителями и поставщиками, чтобы избежать любых сбоев в цепочке поставок и обеспечить максимальное наличие товаров на нашем складе.

Наших покупателей из Казахстана и Республики Беларусь просим обратить внимание на временные ограничения в перевозках в большинстве транспортных компаний из-за карантинных мер. Пожалуйста, уточняйте о возможности перевозки товаров через границу напрямую в ТК. 

Мы хотим поблагодарить вас за Вашу поддержку. Пожалуйста, берегите себя и близких. Мы пройдем через это вместе. 

Надеемся на понимание и желаем всем Вам здоровья!