Ярмарка мыловарения. Часть 3: на что обратить внимание в день выставки, подведение итогов.

Вы уже подготовили достаточно товара и пригласили посетителей, как мы и советовали во второй части нашей статьи? Тогда осталось всего несколько мелочей, и Вы будет готовы практически к любым неожиданностям.

О чем нужно позаботиться непосредственно перед началом выставки:

1. Продумайте упаковку своего товара. Подходящая по размеру отдельная упаковкаобязательно должна быть у каждого изделия. Это может быть упаковочная коробочка, пакет, упаковочная крафт бумага и т.п. Лучше запастись особенной подарочной упаковкой, на случай покупки Вашего изделия для подарка. Идеально когда у Вас уже есть фирменная упаковка с логотипом и контактами. Можно сделать что-то простое своими руками, но оригинальное и подходящее к Вашим изделиям. Очень благородно и интересно смотрится упаковка из натуральных материалов, с использованием декоративных элементов (сухоцветы, цветы и т.п.). Лучше заранее упаковать основную часть изделий дома, чтобы покупатель не получал товар «с витрины», который уже трогали и, возможно, нюхали - это должен быть абсолютно новый заранее упакованный товар. Запаситесь достаточным количеством упакованного товара, чтобы хватило как на демонстрацию на стенде, так и на продажу.

2. Устройте репетицию раскладки товара дома перед выставкой. Засеките время, которое потребуется для раскладки всего товара. Сделайте пробные фотографии, попросите родственников посмотреть со стороны и высказать замечания и предложения. Чем ярче и насыщеннее получится Ваш стенд, тем лучше. Можно использовать подсветку, яркие баннеры, декоративные элементы (цветы, шарики) и т.п. Сделайте все, чтобы Ваш товар смотрелся как можно лучше.

3. Обязательно прикрепите ценник ко всем товарам, которые планируете поместить на стенд и продавать. Ценники часто не используют, а цену озвучивают при вопросе от покупателя. Но не каждый клиент станет спрашивать и отвлекать Вас. Когда товаров много, и вокруг много посетителей, Вы можете перепутать или забыть цену. Ценники на товаре удобны и для посетителя и для Вас. Лучше, когда они не мелко написаны от руки, а распечатаны достаточно крупно, хорошо видны издалека.

4. Продумайте, нужно ли вам что-то брать дополнительно для оформления стенда. Например, может понадобиться чем-то накрыть стол (красивое покрывало или ткань), дополнительный стул для Ваших вещей или гостей, вазочка с конфетами на стол для посетителей и другие мелочи.

5. Обеспечьте себе и своим гостям максимальный комфорт (особенно если выставка на улице). Если погода дождливая - обязательно продумайте как организовать навес чтобы уберечь свои изделия, а заодно, и головы своих гостей, от попадания воды. Если на улице жара - опять-таки, навес Вам в помощь, или хотя бы большой зонт. Если зима - позаботьтесь о теплых вещах (покрывале), чтобы можно было согреться при необходимости, и запаситесь горячим чаем в термосе. Очень хорошо, когда площадь и окружение позволяет организовать гостевой стул, чтобы посетитель мог отдохнуть за приятной беседой с Вами и обсуждением преимуществ Ваших изделий.

6. Удобная одежда. Если надеваете обувь на высоких каблуках, возьмите во что переобуться, когда устанете стоять.

7. Продумайте вопрос питания. Не очень эстетично, да и самому не комфортно, перекусывать на рабочем месте, когда вокруг ходят люди. Очень хорошо, если на все время выставки кто-то сможет находиться рядом, чтобы Вы смогли спокойно поесть, куда-то срочно отойти или возникнут какие-то непредвиденные обстоятельства. Это может быть кто-то из родственников или близких друзей, которые хорошо осведомлены о Ваших изделиях и смогут подменить Вас на некоторое время (можно заранее подготовить сменщика и обучить).

8. Всё необходимое лучше завезти на выставку накануне. Вам может пригодиться помощник, чтобы довезти и донести Ваши изделия до места. Идеально, когда есть свой транспорт и родственник, способный выполнить функцию грузчика. Если нет, Вам точно понадобятся помощники, возможно не один.

9. Приходите заранее, минимум за час до открытия выставки для посетителей. Вам нужно разложить товар и привести себя в порядок, собраться с мыслями, настроиться. Будьте готовы к тому, что в последний момент могут возникнуть новые вопросы, для решения которых потребуется некоторое время.

10. Запаситесь мелочью для сдачи. Лучше быть готовым к тому, что придется давать сдачу с крупных купюр несколько раз подряд. В крайнем случае, можете предлагать какие-то недорогие мелочи вместо сдачи.

11. Дополнительно возьмите с собой наличные деньги на непредвиденные расходы.

Итак, вы все продумали, все предусмотрели, полностью готовы, прекрасно выглядите, товар разложен, начинают заходить посетители, мероприятие набирает обороты.

С момента начала и до завершения мероприятия Вы должны стараться сохранить хорошее настроение и позитивный настрой!

Будьте внимательны и доброжелательны к каждому посетителю, независимо от того купил он что-то у Вас, или нет. Общаясь, шутите, проявляйте интерес, ведите активный диалог, предлагайте посетить Вашу страничку в интернете и ознакомиться с продукцией в спокойной домашней обстановке. Предлагайте подержать в руках свои изделия, ощутить их аромат (выставочные образцы можно специально сделать особо ароматными).

Старайтесь чаще улыбаться, шутить, можете заранее придумать какие-то интересные или веселые истории о своей продукции, которые можно будет рассказывать клиентам.

Ваша задача - произвести впечатление, запомниться, чтобы человек, рассказывая о своем посещении этой выставки друзьям и хвастаясь покупками, обязательно захотел рассказать именно о Вас, захотел зайти на Вашу страничку.

Даже если посетители проходят мимо вашего стенда, не расстраивайтесь.

В ожидании посетителей не стоит увлекаться телефоном или другими посторонними делами – вас просто не захотят отвлекать и будут проходить мимо. Если есть возможность, используйте такие моменты затишья с пользой - посмотрите выставку, оцените конкурентов. Обязательно посмотрите сколько стоят аналогичные Вашим товары у конкурентов, можете сфотографировать их стенды, вообще, фотографируйте все, что покажется Вам интересным. Обязательно сделайте как можно больше фотографий! Со всеми пришедшими по приглашению постоянными клиентами, новыми покупателями, фотографии с конкурсов и розыгрышей, просто Ваш стенд с посетителями рядом. Все это обязательно пригодиться в дальнейшем!

После завершения выставки, обязательно нужно оценить ее результаты.

Разумеется, в первую очередь нужно подсчитать, сколько Вы заработали на продажах, учитывая все расходы на участия и себестоимость товаров.

Подсчитайте сколько визиток и буклетов вы раздали.

Не расстраивайтесь, если не удалось окупить расходы на участие, помните, что Вы раздавали свои визитки заинтересованным покупателям, которые с большой вероятностью придут за покупками на Ваш сайт (страничку в соцсетях).

Обязательно в личных сообщениях поблагодарите клиентов, которые приходили по Вашему приглашению. Им будет приятно Ваше внимание, заодно напомните о себе, Вы же не просто так вручали им буклеты со специальными предложениями;)

Везде, где вы делали анонс мероприятия в интернете (группы, соцсети, сайт) разместите подробный фотоотчет, обязательно отметьте на фотографиях тех клиентов, которых знаете. Это позволит еще раз прорекламировать себя, расширить Вашу аудиторию и привлечь новых подписчиков. Размещая фотографии, желательно указать свое авторство, написать ссылку на свой сайт, группу или страничку.

Проанализируйте свое участие в выставке, что было удачным, что можно улучшить в следующий раз, хватило ли заготовленных товаров, какие товары пользовались спросом (может быть что-то спрашивали, а у Вас этого не было), конкурентные ли у Вас цены и т.д. Проанализируйте анкеты, которые заполняли во время выставки. Организаторы обычно публикуют статистику о посетителях, обязательно посмотрите ее и проанализируйте, какая часть из всех посетителей была на Вашем стенде (они получили визитки и буклеты). Конечно, всех охватить не возможно, но чем больше получилось, тем лучше Вы отработали.

Через некоторое время (до 9 месяцев) полезно подсчитать, сколько новых клиентов и подписчиков у Вас появилось. Вы ведь уже знаете, сколько в среднем их прибавляется обычно? Все дополнительные сверх обычного – результат Вашей работы на выставке.

Выполняя все эти рекомендации, готовясь заранее и тщательно продумывая все возможные моменты, Вы сможете организовать свое участие в выставке-продаже или ярмарке наилучшим образом, получить массу удовольствия от самого процесса и достичь поставленных целей. Самое сложное – первая выставка (ярмарка), в следующий раз Вы будете гораздо увереннее в себе, будет легче в психологическом плане, а от этого во многом зависят результаты.

Вера в себя и тщательная подготовка – ключ к успеху в любом мероприятии!

Возврат к списку